Zu den wichtigsten Einzelaufgaben in der Immobilienwirtschaft gehören die richtige Einschätzung und Bewertung der unterschiedlichen Objektarten, vom kleinen Siedlungshaus bis hin zum großen Renditeobjekt sowie…
1. Tag Behandlung des erschwerten Mietmarktes Welche Zielgruppen kommen in Frage? Möglichkeiten der Interessentengewinnung Gestaltung und Positionierung sowie Controlling von Anzeigen Erfolgreicher Telefonkontakt zum Aufbau…
Ein mündiger Kunde – was ist das? Nie waren die Kunden so aufgeklärt und gut informiert wie heute. Auch noch nie so anspruchsvoll. Diesem Anspruch…
1. Tag Fragetechniken bei Telefonaten Beispiel: Kunde ist auf Wohnungssuche – Informationsanruf Aspekt : Der veränderte Wohnungsmarkt Gestaltung und Positionierung von Anzeigen Der erfolgreiche Telefonkontakt…
Dieses Seminar vermittelt an 2 Tagen Fähigkeiten, die Sie für die wichtigsten Situationen im Kundenkontakt mit Ihren zukünftigen Mietern benötigen. Inhalte 1. Tag – Vermittlung…
Bestandsmietermarketing – was wirkt wie und wie stehen Aufwand und Ertrag im Verhältnis? Wohnungsunternehmen sind einem starken Konkurrenzdruck ausgesetzt. Der Markt wird immer härter, der…
Unzufriedene Mieter können Wohnungsunternehmen teuer zu stehen kommen. Die Fluktuation steigt, leerstehende Wohnungen nehmen zu. Hinzu kommen Kosten im Streit- und Konfliktfall. Ganz zu schweigen…
Konfliktbeladene Kommunikation gegenüber aggressiven Kunden/Mietern und Mitgliedern Das Anspruchsniveau der Mieter ist in den vergangenen Jahren stetig gestiegen. Gleichzeitig mit Vermarktungshindernissen, strukturellen Problemen und Mieterstreitigkeiten…
Besprechungen und Teamrunden arbeitszeitsparend und effektiv nutzen – für klare Vereinbarungen und zur Sicherung der Umsetzung von Entscheidungen Besprechungen gleich welcher Art gehören oft zu…
Zusatznutzen als Kundenbindungs- und Marketinginstrument? Effektive Mietersprechstunden sind abhängig von Zeit, Ort, Umgebung und von der Vorbereitung und Durchführung durch die Mitarbeiter/innen. Wenn dies optimal…